Politică de Confidențialitate

1. Cine suntem

Mindland este un cabinet individual de psihologie cu sediul în Timișoara, România, operat de psiholog Carla Chebuțiu. Site-ul nostru este mindland.ro.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon — furnizate prin formularul de contact sau la programare.
Date tehnice: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate, durata vizitei — colectate automat prin cookies și tehnologii similare.
Date de sănătate: informații privind starea psihologică, furnizate voluntar în cadrul ședințelor de terapie sau prin formularele de evaluare.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în următoarele scopuri:

Programarea și desfășurarea ședințelor de psihoterapie
Comunicarea cu dumneavoastră (răspuns la mesaje, confirmare programări)
Îmbunătățirea experienței pe site și a serviciilor oferite
Respectarea obligațiilor legale (evidență contabilă, raportări)

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru trimiterea formularului de contact și prelucrarea datelor de sănătate.
Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru furnizarea serviciilor de psihoterapie solicitate.
Obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) — pentru respectarea reglementărilor privind evidența psihologică și contabilă.
Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru îmbunătățirea site-ului și a serviciilor.

5. Durata stocării datelor

Datele personale sunt stocate pe durata relației contractuale și ulterior conform cerințelor legale aplicabile (de regulă 5 ani de la ultima interacțiune). Datele colectate prin cookies se stochează pe perioade specifice fiecărui cookie, conform tabelului de cookies disponibil la cerere.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare — puteți cere corectarea datelor inexacte.
Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare.
Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți cere limitarea prelucrării în anumite situații.
Dreptul la portabilitatea datelor — puteți primi datele într-un format structurat, utilizat curent.
Dreptul de opoziție — puteți să vă opuneți prelucrării datelor bazate pe interes legitim.
Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail contact@mindland.ro.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Comunicările electronice sunt protejate prin criptare SSL/TLS.

8. Transferul datelor către terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri de marketing. Datele pot fi partajate cu:

Furnizorii de servicii IT (hosting, e-mail) — în baza unor acorduri de prelucrare
Autoritățile competente — atunci când legea o impune

9. Cookies

Site-ul nostru utilizează cookies esențiale pentru funcționarea corectă. Puteți controla preferințele de cookies prin setările browserului dumneavoastră.

10. Plângeri

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate, ne puteți contacta la:

E-mail: contact@mindland.ro
Adresă: Timișoara, România